1. Общие положения
Настоящая Политика применяется к сайту DYRCH и к заказам продукта DYRCH START. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь принимает условия Политики при использовании формы заказа, отправке заявки, оплате товара или обращении в поддержку.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие данные покупателя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город доставки, адрес доставки или выбранный пункт выдачи СДЭК;
- выбранный вариант транспорта: велосипед, самокат, электроскутер, автомобиль или другой сценарий;
- сведения о заказе, оплате, доставке, лицензионном ключе и обращениях в поддержку;
- технические данные: IP-адрес, user-agent, дата и время действий на сайте, если такие данные передаются сервером.
3. Цели обработки
Данные используются для следующих целей:
- прием и обработка заказа DYRCH START;
- проведение оплаты через платежного партнера ЮKassa;
- выдача лицензионного ключа DYRCH START;
- организация доставки СДЭК и отправка трек-номера;
- связь с покупателем по заказу, настройке датчика, Bluetooth-кнопки и приложения;
- исполнение договора, бухгалтерских, налоговых и иных обязательных требований закона;
- улучшение сайта, продукта и клиентской поддержки.
4. Передача третьим лицам
Оператор не продает персональные данные. Данные могут передаваться только тем лицам, которые нужны для выполнения заказа и требований закона:
- ЮKassa и иным платежным организациям для приема оплаты и возвратов;
- СДЭК и иным службам доставки для отправки заказа;
- хостинг-провайдеру, почтовым и техническим сервисам для работы сайта и поддержки;
- государственным органам, если такая передача обязательна по закону.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся столько, сколько необходимо для обработки заказа, поддержки покупателя, исполнения договора и требований законодательства. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие на обработку. Для этого нужно направить обращение на email rasskazovevgeni@gmail.com.
Удаление части данных может быть ограничено, если их хранение необходимо для исполнения договора, доставки, бухгалтерского учета, налоговых обязанностей или защиты прав оператора.
7. Cookies и технические данные
Сайт может использовать технические cookies и серверные журналы для корректной работы формы заказа, безопасности, аналитики и улучшения сервиса. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.
8. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция размещается на этой странице и применяется с момента публикации, если в ней не указано иное.